关于工作-告诫自己

关于说话

说话的语气、表达方式,尽量采用客观,对事不对人的方式。

说话的内容尽量经过大脑思考,考虑把话抛出去后,所得到的后果。

关于问题

碰到问题,先了解问题,亲身证实问题,再解决问题,必要时,再做解释。在没有掌握情况之前,不要做言语的抗辩。如“应该不会啊,已经……,之前一直都……”。只需“我看一下情况,请稍等。”

关于情绪

遭受言语、态度的刺激,尽量控制不变、稳定的声色与态度。

喜怒不形于色,尽量不动声色。

CamSon记于MD项目

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  • 4 Responses to “关于工作-告诫自己”
    • 路过

      经常自勉才能提高!加油。

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    • 湖心小猪

      喜怒不形于色,尽量不动声色。
      好吧,今天开始我决定闭门思过,苦练内力。

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    • 宁波发光字

      http://www.mybiaoshi.com 欢迎回访哦~多走动走动

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    • veetotem

      这应该也是个人的一种态度吧,不错!

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