独善其身

Aug04

关于工作-告诫自己

2011 职业

关于说话

说话的语气、表达方式,尽量采用客观,对事不对人的方式。

说话的内容尽量经过大脑思考,考虑把话抛出去后,所得到的后果。

关于问题

碰到问题,先了解问题,亲身证实问题,再解决问题,必要时,再做解释。在没有掌握情况之前,不要做言语的抗辩。如“应该不会啊,已经……,之前一直都……”。只需“我看一下情况,请稍等。”

关于情绪

遭受言语、态度的刺激,尽量控制不变、稳定的声色与态度。

喜怒不形于色,尽量不动声色。

CamSon记于MD项目

共4 条评论。

  1. 路过

    经常自勉才能提高!加油。

    4楼 
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  2. 湖心小猪

    喜怒不形于色,尽量不动声色。
    好吧,今天开始我决定闭门思过,苦练内力。

    3楼 
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  3. veetotem

    这应该也是个人的一种态度吧,不错!

    1楼 
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